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Política de privacidad

Válido a partir del 25.05.2018

JFD Group Ltd (en lo sucesivo, "nosotros", "nuestro", "JFD" o "la Compañía") se compromete a proteger su privacidad y manejar sus datos de manera abierta y transparente.

La presente declaración de privacidad:

  • proporciona una descripción general de cómo la Compañía recopila, procesa y utiliza sus datos personales y le informa sobre sus derechos conforme a la ley de protección de datos local y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"),
  • está dirigida a personas físicas que son clientes actuales o potenciales de JFD, o que son representantes / agentes autorizados o propietarios beneficiarios de personas jurídicas o personas físicas que son clientes actuales o potenciales de JFD,
  • está dirigido a personas físicas que tuvieron una relación comercial con la Compañía en el pasado,
  • contiene información sobre cuándo compartimos sus datos personales con otros miembros del Grupo JFD y otros terceros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios o proveedores).

A través de esta declaración de privacidad, sus datos pueden llamarse "datos personales" o "información personal". En ocasiones, también podemos referirnos colectivamente al manejo, recopilación, protección y almacenamiento de sus datos personales o cualquier acción como "procesamiento" de dichos datos personales.

Para los fines de esta declaración, datos personales significarán cualquier información relacionada con usted que lo identifique o pueda identificarlo y que incluya, por ejemplo, su nombre, dirección y número de identificación.

La presente Declaración de privacidad tiene como objetivo ayudarle a comprender mejor los cambios más recientes a la Política de privacidad y la Política de cookies y cómo pueden afectarle. Para comprender completamente los cambios y términos que regirán su uso de nuestros "Servicios", deberá leer la Política de privacidad y la Política de cookies completas.

  1. Quiénes somos

    JFD Group Ltd es una empresa de inversiones con licencia en Chipre (CIF), regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre ("CySEC") con el número de licencia 150/11, con su domicilio social en 70, Kyrillou Loukareos Street, Kakos Premier Tower, 4156 Limassol , Chipre Cada entidad que pertenece al Grupo JFD tiene su propia Política de privacidad separada. Dichas entidades operan sus propios sitios web que pueden estar vinculados a nuestro sitio web y, como tal, si está interesado en conocer cómo dichas entidades procesan sus datos personales, consulte las declaraciones de privacidad correspondientes que se pueden encontrar en los sitios web específicos. En algunos casos, los datos personales se compartirán y procesarán entre otras compañías del Grupo JFD.

  2. Consentimiento de procesamiento de datos

    Cuando cree una cuenta Demo o Live con la Compañía, debe hacer un registro inicial a través de nuestro página web y el formulario de apertura de la cuenta. En ese momento, se le solicita que acepte los términos que se enumeran en la Política de privacidad dada. Usted confirma la aceptación de estos términos al marcar la casilla en el formulario de apertura de cuenta. Si no elige marcar la casilla, se considerará que no está dando su consentimiento y que la Compañía no puede recopilar y procesar sus datos ni proporcionarle ningún servicio adicional.

    Si nos ha dado su consentimiento específico para el procesamiento (aparte de los motivos que se detallan a continuación), la legalidad de dicho procesamiento se basa en ese consentimiento. También da su consentimiento cuando la Compañía está transfiriendo su información personal fuera del Área Económica Europea cuando sea necesario para que la Compañía cumpla con sus obligaciones contractuales con usted. Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, cualquier procesamiento de datos personales antes de recibir su revocación no se verá afectado.

    Además, estamos obligados a recopilar dichos datos personales no solo para el inicio y la ejecución de una relación comercial con usted, sino también para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, reglamentarias, legales.

    Tenga en cuenta que si no nos proporciona los datos requeridos, no se nos permitirá comenzar o continuar nuestra relación comercial con usted como individuo o como representante / agente autorizado o beneficiario real de una entidad legal.

  1. Datos personales que recopilamos.

    La Compañía debe recibir o recopilar su información para crear su cuenta con nosotros y aceptarlo como cliente de la Compañía. Además, recopilamos datos para operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar y respaldar nuestros servicios en relación con su cuenta. También tenemos el derecho y el deber en virtud de su área de actividad para verificar la exactitud de los datos del cliente contenidos en las bases de datos, solicitándole periódicamente que actualice y / o corrija o confirme la precisión de los datos del cliente proporcionados. Solicitamos y recopilamos de nuestros clientes, antes de utilizar la plataforma y / o los servicios de JFD, la información de datos personales a continuación:

    a) Datos de contacto: cuando se registra en una cuenta con JFD, requerimos cierta información, como su nombre, apellido, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, ciudadanía; Número de teléfono (fijo y móvil), número de fax, dirección de correo electrónico y dirección postal.

    b) Datos familiares y profesionales: incluya información sobre su estado civil, educación, ocupación, información sobre su situación financiera, como la fuente de su patrimonio y el ingreso anual bruto.

    c) Datos fiscales: recopilamos información como el país de residencia, el número de identificación fiscal y la ciudadanía.

    d) Datos financieros: para utilizar los servicios de JFD le solicitamos que proporcione cierta información (como información sobre su cuenta bancaria, nombre de su banco, número IBAN, número SWIFT / BIC) para facilitar el procesamiento de los pagos.

    e) Cualquier otro dato que la Compañía necesite para cumplir con sus obligaciones de diligencia debida y cualquier otra obligación legal, regulatoria o legal.

    También podemos recopilar y procesar datos personales que obtenemos legalmente no solo de usted, sino también de otras entidades dentro del Grupo JFD o de terceros, por ejemplo. las autoridades públicas, las compañías que nos han presentado a usted, las compañías que procesan los pagos con tarjeta y las fuentes disponibles públicamente que obtenemos legalmente, y estamos autorizados a procesar.

  1. Razones por las que procesamos sus datos personales y sobre qué base legal

    Como se mencionó anteriormente, estamos comprometidos a proteger su privacidad y el manejo de sus datos de manera abierta y transparente y, como tal, procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la ley de protección de datos local por una o más de las siguientes razones:

    A. Para la ejecución de un contrato.

    Procesamos datos personales para ofrecer servicios financieros basados en contratos con usted, pero también para poder completar nuestro procedimiento de aceptación con el fin de establecer una relación comercial con posibles clientes. El propósito del procesamiento de datos personales depende de si el cliente es una entidad física o jurídica, depende de la clasificación / categorización del cliente (es decir, minorista, profesional) y de los requisitos para cada servicio.

    B. Para propósitos de verificación de identidad

    La Compañía debe realizar las medidas de cumplimiento legal y aplicar los principios de KYC (Know-Your-Client) antes de empezar una relación con el cliente para prevenir acciones, como el lavado de dinero o la financiación del terrorismo, y también para realizar otras tareas impuestas por la ley. .Por lo tanto, recopilamos la información de verificación de identidad de nuestros clientes (como imágenes de su tarjeta de identificación nacional o pasaporte internacional emitido por el gobierno, licencia de conducir u otra prueba de identificación gubernamental, según lo permitan las leyes aplicables) u otra información de autentificación. También estamos solicitando a nuestros clientes que nos proporcionen una factura de servicios (Agua,Luz,Gas o Internet) reciente para verificar su dirección. Además, la Compañía puede utilizar a terceros que realicen verificaciones de identidad en su nombre.

    C. Para el cumplimiento de una obligación legal.

    Hay una serie de obligaciones legales que emanan de las leyes relevantes a las que estamos sujetos, así como los requisitos legales. También hay varias autoridades de supervisión cuyas leyes y regulaciones estamos sujetos a.

    Dichas obligaciones y requisitos nos imponen actividades necesarias de procesamiento de datos personales para verificaciones de crédito, verificación de identidad, cumplimiento de órdenes judiciales, leyes fiscales u otras obligaciones de información y controles contra el lavado de dinero.

    Estos incluyen, entre otros, requisitos de informes de transacciones, evaluación del conocimiento y experiencia de los clientes, informes FATCA y CRS.

    D. Para la salvaguarda de intereses legítimos.

    Procesamos datos personales para salvaguardar los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Un interés legítimo es cuando tenemos una razón de negocios o comercial para utilizar su información. Pero incluso entonces, no debe ir injustamente en contra de lo que es correcto y mejor para usted. Ejemplos de tales actividades de procesamiento incluyen:

    - Iniciar procedimientos judiciales y preparar nuestra defensa en procedimientos de litigio.

    - Los medios y procesos que nos comprometemos a proporcionar para la seguridad de la empresa y el sistema de IT, evitando posibles delitos, seguridad de activos, controles de admisión y medidas contra la violación,

    - Medidas para gestionar negocios y para seguir desarrollando productos y servicios,

    - Compartir sus datos personales dentro del Grupo JFD con el fin de actualizar / verificar sus datos personales de acuerdo con el marco de cumplimiento relevante contra el lavado de dinero.

    - La transferencia, cesión (ya sea directamente o como garantía de obligaciones) y / o venta a una o más personas y / o cargo y / o gravamen sobre, cualquiera o todos los beneficios, derechos, títulos o intereses de la Compañía bajo cualquier acuerdo entre la cliente y la empresa.

    E. Para fines de marketing

    La Compañía puede usar los datos del cliente, como la ubicación o el historial de trading, para enviar noticias, análisis, informes, campañas y promociones que puedan interesar al cliente a su dirección de correo electrónico registrada. Siempre tiene derecho a cambiar su opción si ya no desea recibir dichas comunicaciones.

  1. Quién recibe tus datos personales.

    En el curso del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales, sus datos personales pueden ser proporcionados a varios departamentos dentro de la Compañía, pero también a otras compañías del Grupo JFD. Varios proveedores de servicios y proveedores también pueden recibir sus datos personales para que podamos cumplir con nuestras obligaciones. Dichos proveedores de servicios y proveedores celebran acuerdos contractuales con la Compañía mediante los cuales respetan la confidencialidad y la protección de datos de acuerdo con la ley de protección de datos y GDPR.

    Debe tenerse en cuenta que podemos divulgar información sobre usted por cualquiera de los motivos expuestos anteriormente, o si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si estamos autorizados en virtud de nuestras obligaciones contractuales y legales o si ha dado su consentimiento.

    En las circunstancias mencionadas anteriormente, los destinatarios de los datos personales pueden ser:

    - Supervisión y otras autoridades reguladoras y públicas, oficinas de notarios, autoridades fiscales, autoridades de enjuiciamiento penal, así como una obligación legal ;

    - Entidades crediticias y financieras, como bancos, sistemas de pago y procesadores, instituciones que participan en los lugares de ejecución y pools de ejecucion (por ejemplo, mercados regulados, MTF, depositarios de trading y otros brokers locales o extranjeros)

    - Consultores legales externos autorizados por la empresa.

    - Asesores financieros y empresariales autorizados por la empresa.

    - Auditores y contables autorizados por la empresa.

    - Agencias de marketing y publicidad.

    - Agencias de prevención del fraude

    - Empresas de almacenamiento de archivos, empresas de archivo y / o gestión de registros, empresas de almacenamiento en la nube

    - Procesadores externos autorizados para procesar datos de clientes

    - Empresas crediticias sujetas a quiebra o concurso de acreedores.

    - Compradores y / o cesionarios potenciales y / o cesionarios y / o cargos de cualquiera de los beneficios, derechos, títulos o intereses de la Compañía bajo cualquier acuerdo entre el cliente y la Compañía, y sus asesores profesionales, proveedores de servicios, proveedores e Inversores.

    - Cualquier miembro del Grupo JFD, que significará cualquiera de las compañías tenedoras finales y sus respectivas subsidiarias;

  1. Cómo tratamos sus datos personales para actividades de marketing y si el perfil se utiliza para dichas actividades

    Podemos procesar sus datos personales para informarle sobre productos, servicios y ofertas que puedan ser de su interés. Los datos personales que procesamos para este fin consisten en la información que nos proporciona y los datos que recopilamos y / o inferimos cuando utiliza nuestros servicios, como la información sobre sus transacciones. Estudiamos toda esa información para ver qué creemos que puede necesitar o qué le puede interesar. En algunos casos, se utiliza la creación de perfiles, es decir, procesamos sus datos automáticamente con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales con el fin de proporcionarle información de marketing dirigida a los productos.

    Solo podemos utilizar sus datos personales para promocionar nuestros productos y servicios si tenemos su consentimiento explícito para hacerlo, haciendo clic en la casilla de verificación durante el formulario de apertura de la cuenta, o en ciertos casos, si consideramos que está en nuestra página web que puede estar en nuestro interés legítimo para hacerlo.

    Además, tiene la opción de elegir si desea recibir correos electrónicos relacionados (noticias de la compañía, información sobre campañas, el boletín de la compañía, el informe estratégico de la compañía, etc.) a su dirección de correo electrónico proporcionada haciendo clic en la casilla correspondiente en la cuenta forma de apertura.

    Usted tiene el derecho de objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing o cancelar la suscripción a la provisión de correos electrónicos relacionados con el marketing realizado por parte de la Compañía, al comunicarse en cualquier momento con nuestro departamento de atención al cliente a través de las siguientes formas:

    a) Por correo electrónico: support@jfdbank.com

    b) Por correo o en persona en la sede de la empresa en: Kyrillou Loukareos 70, Kakos Premier Tower, 4156 Limassol, Chipre

  2. Período de conservación de su información personal.

    La Compañía conservará sus datos personales mientras exista una relación comercial con usted, ya sea como individuo o con respecto a nuestras relaciones con una entidad legal a la que está autorizado a representar o que es el beneficiario real. Una vez que la relación comercial con usted haya finalizado, debemos conservar sus datos durante un período máximo de siete años para cumplir con nuestros requisitos reglamentarios y legales.

    Si es razonablemente necesario o se requiere que cumpla con otros requisitos legales, contractuales o reglamentarios, resuelva disputas, prevenga fraudes y abusos, o haga cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos conservar durante tres años adicionales parte de su información según sea necesario, incluso después de lo anterior. -Periodo mencionado.

    Cuando ya no necesitamos datos personales, los eliminamos o destruimos de forma segura.

  3. Tus derechos

    Usted tiene los siguientes derechos en cuanto a sus datos personales que tenemos sobre usted:

    1. Recibe acceso a tus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que estamos procesándolos legalmente.

    2. Solicitar la rectificación / corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted. Es posible que solicitemos información adicional y la documentación requerida para validar la necesidad del cambio de datos solicitado.

    3. Solicitar el borrado de su información personal. Puede solicitarnos que borremos sus datos personales, ejercitando su derecho a “ser olvidado”, cuando encuentre hay una razón para que no continuemos procesándolos. Esta solicitud para borrar sus datos personales hará que se cierre su cuenta y la finalización de la relación con el cliente. Sin embargo, la Compañía debe mantener los datos personales del cliente para cumplir con sus requisitos legales y reglamentarios, así como de conformidad con los requisitos de cumplimiento interno en relación con el mantenimiento de registros. Conservaremos los datos durante al menos cinco años después de la terminación de la relación con el cliente, a menos que la ley prescriba otros términos para la preservación de los datos o documentos.

    4. Objete el procesamiento de sus datos personales cuando dependa de un interés legítimo y haya algo en su situación particular que lo haga querer objetar el procesamiento por este motivo. Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades o el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

    5. También tiene derecho a objetar que sus datos personales se procesen con fines de marketing directo. Esto también incluye la elaboración de perfiles tanto como todo aquello relacionado con el marketing directo. Si se opone al procesamiento con fines de este tipo de marketing, entonces detendremos el procesamiento de sus datos personales para dichos fines.

    6. Solicite recibir una copia de los datos personales que le conciernen en un formato estructurado y de uso común, y transmita dichos datos a otras organizaciones. También tiene derecho a que sus datos personales se transmitan directamente a otras organizaciones que nombre ("derecho a la portabilidad de datos").

    Para ejercer cualquiera de sus derechos, o si tiene alguna otra pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de las formas mencionadas en nuestro sitio web: https://www.jfdbank.com/en/support/contact-us.html

  1. Toma de decisiones automatizada

    Al establecer y llevar a cabo una relación comercial, generalmente no utilizamos ninguna toma de decisiones automatizada. Podemos procesar algunos de sus datos automáticamente, con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (creación de perfiles), para celebrar o celebrar un contrato con usted para evaluaciones de datos (incluidas las transacciones de pago) que se llevan a cabo en el contexto de la lucha contra Lavado de dinero y fraude. Una cuenta puede ser detectada como utilizada de una manera que es inusual para usted o su negocio. Estas medidas también pueden servir para protegerte.

  2. Área Geográfica de Procesamiento

    Como regla general, los datos del cliente se procesan dentro de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo (UE / EEE), pero en algunos casos se transfieren y procesan en países fuera de la UE / EEE y / o a otras empresas de la JFD Tanto el grupo como los proveedores de servicios que participan en nuestro nombre y que están fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando nos proporciona sus datos personales, acepta que lo hagamos. Esta excepción se aplica a la transferencia de datos de clientes cuando así lo requiere la ley, por ejemplo, obligación de informar en virtud de la legislación fiscal y otros tratados fiscales. (FATCA y CRS)

    Las empresas de procesamiento en terceros países están obligados a cumplir con las normas europeas de protección de datos y a proporcionar las garantías adecuadas en relación con la transferencia de sus datos de conformidad con el artículo 46 de GDPR.

    Si lo solicita, el cliente puede recibir más detalles sobre las transferencias de datos de clientes a países fuera de la UE / EEE.

  1. Otra información relacionada

    Utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger cualquier información que tengamos en nuestros registros contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Desafortunadamente, ninguna compañía o servicio puede garantizar una seguridad completa. La entrada o el uso no autorizados, la falla de hardware o software, y otros factores, pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.

    Entre otras prácticas, su cuenta está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta e información personal seleccionando y protegiendo su contraseña de manera apropiada y limitando el acceso a su ordenador o dispositivo y navegador al cerrar sesión después de haber terminado de acceder a su cuenta.

    La transmisión de información a través del intercambio regular de correo electrónico no siempre es completamente segura. Sin embargo, la Compañía ejerce todas las acciones posibles para proteger los datos personales de los clientes, pero no puede garantizar la seguridad de los datos del cliente que se transmiten por correo electrónico; Cualquier transmisión es a riesgo del cliente. Una vez que la Compañía haya recibido la información del cliente, utilizará los procedimientos y las funciones de seguridad en un intento por evitar el acceso no autorizado.

    Cuando envía un correo electrónico a la Compañía (a través de la página "Contáctenos") o utiliza la función Live Chat, se le puede solicitar a una persona que proporcione algunos datos personales adicionales, como su nombre o dirección de correo electrónico. Dichos datos se utilizarán para responder a su consulta y verificar su identidad. Los correos electrónicos se almacenan en nuestros sistemas de contacto internos estándar que son seguros y no pueden ser accedidos por terceros externos no autorizados.

  2. Su derecho a presentar una queja.

    Si ha ejercido alguno o todos sus derechos de protección de datos y aún siente que no hemos abordado adecuadamente sus preocupaciones sobre cómo utilizamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja enviando un correo electrónico a legal@jfdbank.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales. Puede encontrar instrucciones sobre cómo presentar una queja en su sitio web: www.dataprotection.gov.cy.

  1. Cambios a esta declaración de privacidad

    La Compañía se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Declaración de Privacidad de manera unilateral en cualquier momento de acuerdo con esta disposición.

    Si se realizan cambios en esta declaración de privacidad, se lo notificaremos en consecuencia. La fecha de revisión que se muestra al final de esta página también se modificará. Sin embargo, le animamos a que revise esta declaración de privacidad ocasionalmente para estar siempre informado sobre cómo procesamos y protegemos su información personal.

  2. Detalles de Contacto

    Si tiene alguna pregunta o si desea más detalles sobre cómo usamos su información personal, puede comunicarse con nuestro responsable de Protección de Datos, ubicado en Kakos Premier Tower, Kyrillou Loukareos 70, 4156 Limassol, correo electrónico: legal@jfdbank.com.

  3. Cookies

    Nuestro sitio web utiliza pequeños archivos conocidos como cookies para mejorar su funcionalidad y mejorar su experiencia.

    Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

Nota: El Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 entrará en vigencia el 25 de mayo de 2018. Hasta entonces, las Leyes de Procesamiento de Datos Personales (Protección de Personas) de 2001 hasta 2012 permanecerán en vigor.

Última actualización: 17/12/2018