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FAQ
FAQ sulla Società
JFD è un broker DMA / STP al 100% o un market maker?
JFD non è un market maker e non trada mai contro i suoi clienti. Tutti i trades vengono trasferiti direttamente al mercato di riferimento (valuta estera, CFD azionari) o sono coperti simultaneamente e completamente (indici, merci). Siamo un vero broker DMA / STP che non offre alcun conflitto di interesse ai nostri clienti.
Quanto è sicuro il mio capitale con JFD?
La sicurezza del tuo investimento è la nostra più alta priorità al JFD. Tutti i fondi dei clienti vengono tenuti separati da qualsiasi capitale sociale e depositati presso banche tedesche e britanniche. I fondi dei clienti sono conservati in Wirecard Bank Germany, Barclays UK e nel gruppo Royal Bank of Scotland. Nell'improbabile evento che JFD dichiari fallimento, non saranno interessati i fondi dei clienti. Inoltre, JFD è membro della Investor Compensation Fund.
Faq Generali
Qual è il deposito minimo per attivare un conto reale con JFD?
Il deposito minimo è pari a 500 EUR (conto in euro), 500 CHF (conto in franchi svizzeri), 500 GBP (conto in sterline) o 500 USD (conto in dollari statunitensi). Puoi anche effettuare il tuo deposito iniziale in un conto gestito in euro in USD, ad esempio. Tuttavia si prega di notare che, al fine di avere un conto reale, necessita dell'equivalente di 500 EUR in USD.
JFD offre conti differenti per differenti volumi d'investimento?
No. C'è solo un mercato ed un solo spread. Ogni trader ha lo stesso accesso al mercato con JFD. Riteniamo che questa sia la soluzione più trasparente ed ogni operatore merita di ottenere il migliore accesso al mercato. I traders che trattano grandi volumi hanno la possibilità di ottenere sconti sulle commissioni. Le riduzioni sulle commissioni possono essere concesse in base ad un volume di trading comprovato.
Vi preghiamo a tal proposito di inviare una mail a commissions@jfdbank.com
C'è una commissione dovuta quando si effettua la negoziazione tramite JFD e, in caso affermativo, quanto è?
Sì, la commissione viene addebitata quando si fa trading tramite JFD. Siamo completamente trasparenti e non nascondiamo alcun costo nello spread. Potete vedere dalle nostre quote lo spread e le offerte del mercato al momento (FX, azioni) o lo spread di cui abbiamo bisogno per coprire un particolare mercato di riferimento (CFD sugli indici, le commodities). Quando esegui un trade, carichiamo la commissione ma non guadagniamo sul tuo trade attraverso lo spread. Riteniamo che questo approccio sia trasparente e corretto.
JFD consente lo scalping ed il trading automatico?
Sì. Sei il benvenuto, non importa quale sia il tuo stile di trading ed è concesso l'utilizzo di qualsiasi Expert Advisor (sistema di trading automatizzato). JFD non dispone di una scrivania di negoziazione e non blocca mai la posizione contro il trader. Siamo quindi felici di accogliere i traders.
Qual è la dimensione minima di un ordine?
La dimensione minima dell'ordine nel trading con Forex è di 0,01 lotto o 1 microlotto(1.000 unità di valuta base) e per CFD su indici, e merci 1 lotto (= 1 CFD). La dimensione minima dell'ordine per i CFD di capitale DMA è di 1 lotto (= 1 azione ). Tuttavia, esiste un'eccezione in alcuni strumenti in cui è consentita la dimensione del mini lotto (0,1 CFD). Per una panoramica completa delle dimensioni del lotto, fare riferimento alle nostre specifiche contrattuali.
Apertura di un conto
Come posso aprire un conto reale?
È facile e veloce aprire un conto reale con JFD. Compila e completa online la pagina di apertura conto caricando tutti i documenti richiesti, riceverai in seguito una mail che ti informerà sui prossimi passi utili da fare ed un link diretto per scaricare le nostre piattaforme. Dopo aver confermato la tua email, i tuoi dati sono stati verificati e sei registrato, riceverai una nuova mail con le credenziali di accesso per il tuo conto reale. Non dimenticare che per poter fare trading , devi prima depositare fondi nel tuo conto reale (almeno 500 unità).
Quanto tempo occorre per aprire un conto di reading reale?
Occorrono 1-2 giorni lavorativi per aprire un conto reale con JFD, se e una volta che tutti i documenti necessari sono forniti dal cliente.
Come aprire un altro conto di trading?
Se si desidera aprire un conto di trading supplementare con JFD, è necessario compilare il modulo di richiesta in Il mio JFD.
Quali documenti sono necessari per aprire un conto reale?
Prima di poter aprire un conto reale con JFD, ti richiederemo i seguenti documenti:
Una copia di un valido passaporto internazionale (foto, dati personali, firma, data di rilascio e scadenza, luogo di rilascio e numero di serie devono essere chiaramente leggibili).
Una prova di residenza, ad esempio una bolletta emessa non più di 6 mesi fa. Questa è una dichiarazione di consumo, ad es. l'elettricità, il riscaldamento, l'acqua o una dichiarazione relativa alla carta di credito dove sono indicati chiaramente il tuo nome ed indirizzo di residenza.
Nota: Altri documenti d'identità possono essere accettati o richiesti, a seconda del paese di nascita / paese di origine. Il nostro supporto clienti vi contatterà se necessario.
In quali valute posso aprire un conto con JFD?
Puoi aprire i conti in euro (EUR), franco svizzero (CHF), sterlina (GBP) e dollaro statunitense (USD).
Come posso aprire un conto demo?
Puoi aprire il tuo conto demo con JFD, visitando il nostro la pagina di apertura conto. Riceverai una mail con un link di download delle nostre piattaforme di trading. Dopo l'installazione, puoi iniziare a provare subito le condizioni di trading JFD!
Quanto è sicura la registrazione online con JFD?
Al JFD, diamo grande importanza alla privacy del cliente. Pertanto, si applica il protocollo di crittografia SSL basato sul certificato - utilizzato anche dalle banche - nei moduli di registrazione online.
Perché non ho ricevuto una email con il link di attivazione?
Comunicando attraverso un gran numero di e-mail, c'è sempre la possibilità che la prima email inviata da JFD possa essere accidentalmente inviata come spam dai filtri della posta elettronica. In caso di dubbio, controlla la tua cartella Spam o Junk. Se trovi la nostra email nella cartella Spam o Junk, assicurati di contrassegnarla come Non Spam o Spazzatura per impedire che questo problema si ripresenti.
In alternativa, ti invitiamo a inviare una mail a support@jfdbank.com, il nostro team di assistenza clienti amichevole e disponibile sarà lieto di aiutarti.
Faq gestione del conto
Come posso caricare il mio conto?
È possibile caricare fondi tramite bonifico bancario o utilizzando i fornitori di servizi di pagamento online di JFD - SafeCharge, Skrill, Neteller e SOFORT. Si prega di notare che diamo grande importanza alla sicurezza. Per questo motivo accettiamo soltanto i pagamenti da un conto bancario intestato al cliente. Se utilizzi il bonifico bancario, questo conto deve essere stato inserito come conto di riferimento nel Modulo di apertura conto online.
Banca dati JFD Broker per caricare il tuo conto reale
Log in Il mio JFD per caricare il tuo conto reale online
In quali valute posso depositare sul mio conto reale?
Il tuo conto JFD può essere aperto in una delle seguenti quattro valute (EUR, USD, GBP, CHF). Tuttavia, puoi effettuare un deposito in una delle valute offerte dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Si prega di notare che la valuta in cui si effettua un deposito può essere convertita nell'importo equivalente la valuta del tuo conto JFD (EUR, USD, GBP, CHF).
Il nostro sistema di pagamento online supporta le seguenti valute:
Safecharge
USD: Dollaro Americano
EUR: Euro
CHF: Franco svizzero
GBP: Sterlina Inglese
RUB: Rublo russo
SEK: Krona svedese
NOK: Corona norvegese
INR: Rupea indiana
ILS: Shekel israeliano
AED: Dirham degli Emirati Arabi
EGP: Pound egiziana
Skrill
EUR: Euro
USD: Dollaro Americano
GBP: Sterlina Inglese
HKD: Dollaro di Hong Kong
SGD: Dollaro di Singapore
JPY: Dollaro giapponese
CAD: Dollaro canadese
AUD: Dollaro australiano
CHF: Franco svizzero
DKK: Corona danese
SEK: Krona svedese
NOK: Corona norvegese
ILS: Shekel israeliano
MYR: Ringgit malese
NZD: Dollaro Nuova Zelanda
TRY: Nuova Lira Turca
AED: Dirham degli Emirati Arabi Uniti
MAD: Dirham marocchino
QAR: Qatar Rial
SAR: Riyal saudita
TWD: Dollaro di Taiwan
THB: Baht di Thailandia
CZK: Corona ceca
HUF: Forint Ungherese
SKK: Corona slovacca
EEK: Kroon estone
BGN: Leva bulgara
PLN: Zloty polacco
ISK: Islanda Krona
INR: Rupea indiana
KRW: Vinto del sud-coreano
ZAR: Rand sudafricano
RON: Leu rumena nuova
HRK: Kuna croata
LTL: Litas lituane
JOD: Dinar giordano
OMR: Omani Rial
RSD: Dinar serbo
TND: Dinaro tunisino
Neteller
EUR: Euro
USD: Dollaro Americano
GBP: Sterlina Inglese
CHF: Franco svizzero
AED: Dirham degli Emirati Arabi
AUD: Dollaro australiano
BGN: Leva bulgara
CAD: Dollaro canadese
DKK: Corona danese
HUF: Forint Ungherese
INR: Rupea indiana
JPY: Dollaro giapponese
MAD: Dirham marocchino
MYR: Ringgit malese
NOK: Corona norvegese
PLN: Zloty polacco
RON: Leu rumena nuova
SEK: Krona svedese
SGD: Dollaro di Singapore
TND: Dinaro tunisino
TWD: Dollaro di Taiwan
ZAR: Rand sudafricano
SOFORT
EUR: Euro
GBP: Sterlina Inglese
Quanto tempo ci vorrà prima che il denaro depositato venga accreditato sul mio conto reale?
Se depositi fondi utilizzando la soluzione di pagamento online di JFD, verranno accreditati sul tuo conto reale entro 24 ore, giorni lavorativi. Nel caso in cui depositi fondi utilizzando un bonifico bancario, questa operazione potrebbe richiedere più tempo a seconda dei termini e delle condizioni previsti dalla banca locale di riferimento.
Come posso prelevare denaro dal mio conto reale con JFD?
1. Bonifico bancario
È abbastanza semplice ritirare i fondi utilizzando un bonifico bancario. Basta entrare in il MioJFD e compilare il modulo nella sezione Prelievo.
Per proteggere tutte le parti contro la possibilità di commettere qualsiasi reato finanziario e rispettare la direttiva AML DI144-2007-08 del 2012 della Commissione per la Sicurezza di Cipro e le relative regolamentazioni dell'UE, JFD procederà solo ad elaborare i prelievi / rimborsi alla fonte, facendo riferimento al metodo di deposito originale.
Si prega di notare che, nel caso in cui i fondi siano stati depositati sia tramite una soluzione di pagamento online che tramite bonifico bancario, i fondi depositati verranno prima restituiti tramite la soluzione online fino al totale dell'importo depositato ed i rimanenti fondi saranno restituiti tramite bonifico bancario.
2. Soluzione di pagamento online di JFD
Si prega di tener presente che per ritirare i fondi utilizzando i fornitori di servizi di pagamento online di JFD, SafeCharge, Skrill o SOFORT, devi accedere al MioJFD e fare la tua selezione nella sezione Prelievo.
Safecharge:
Credito Standard: ritorno dell'importo pari o inferiore al deposito iniziale effettuato online. Verranno addebitati 0,88 unità per trasferimento e la procedura richiede circa 2-3 giorni.
Credito Extra: ritorno di un importo superiore al deposito iniziale effettuato online. Saranno addebitati 7,38 unità per trasferimento e la procedura richiede circa 3 - 10 giorni.
Please note that this will not apply if your country does not support the CFT program. Click qui to find out if your card and country is supported. In this case, the extra amount will be transferred via bank transfer.
Skrill:
Verrà addebitato l'1% dell'importo del prelievo, fino ad un massimo di 10 EUR / 11USD / 8 GBP / 11 CHF. Si prega di notare: non c'è nessun costo aggiuntivo se un cliente desidera ritirare più di quanto abbia depositato.
Clic qui per vedere i diversi metodi di pagamento utilizzando Skrill.
Neteller:
Verrà addebitato l'2% dell'importo del prelievo, fino ad un massimo di 30 USD. Si prega di notare: non c'è nessun costo aggiuntivo se un cliente desidera ritirare più di quanto abbia depositato.
SOFORT:
I prelievi saranno elaborati come richieste di prelievo bancario ordinario.
Quanto tempo occorre per ricevere i miei soldi?
Si prega di tener presente che queste informazioni sono solo dati indicativi e dipende in primo luogo dalle banche di riferimento impegnate nella transazione.
I prelievi verso una banca tedesca saranno accreditati sul tuo conto entro 2 - 3 giorni lavorativi.
I prelievi verso una banca europea richiedono solitamente 3 - 5 giorni lavorativi per essere accreditati.
Prelievi verso banche al di fuori dell'Europa richiedono in genere 4 - 7 giorni lavorativi prima di essere accreditati sul tuo conto.
I prelievi effettuati utilizzando il credito standard di Safecharge (per i prelievi uguali o inferiori al tuo deposito iniziale online) verranno accreditati entro 2 -3 giorni lavorativi.
I prelievi effettuati utilizzando il credito extra di Safecharge (per i prelievi superiori al tuo deposito iniziale online) verranno accreditati entro 3-10 giorni lavorativi.
I prelievi effettuati utilizzando il provider di pagamenti online Skrill/Neteller saranno accreditati entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di prelievo.
I prelievi, utilizzando il provider di pagamento online SOFORT, verranno accreditati entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di prelievo.
Ci sono spese extra per i pagamenti in entrata ed i prelievi?
JFD non addebita alcuna commissione sui trasferimenti di denaro da parte dei clienti e non limita le eventuali spese di trasferimento che possono essere addebitate dalle banche. Le banche possono addebitare commissioni a JFD e / o ai nostri clienti per i trasferimenti. Quando si applicano tali costi di trasferimento, questi vengono detratti in modo trasparente dai pagamenti dei nostri clienti mediante le banche, o in alcuni casi possono essere applicate anche commissioni bancarie intermedie.
Vorrei utilizzare le vostre soluzioni di pagamento online. Come posso fare?
Ogni cliente che ha un conto di trading reale con JFD può utilizzare le nostre soluzioni di pagamento online per un deposito rapido e sicuro dei fondi. Per iniziare, accedi a Il mio JFD fai clic sulla sezione Deposito e fai la tua selezione. Sarai reindirizzato al fornitore di servizi di pagamento. Per Skrill/Neteller, inserire le credenziali o registrati se non l'hai ancora fatto (utilizza lo stesso indirizzo email del tuo conto JFD).
Per SOFORT, seleziona il tuo paese e con l'aiuto del codice della banca, scegli la banca che effettuerà il trasferimento. Accedi alla sezione del nostro modulo di pagamento sicuro, dove è possibile accedere con i tuoi dati di login bancari. Le informazioni saranno inviate alla tua banca in forma crittografata. Ti verrà richiesto un codice di conferma. Ogni codice di conferma può essere utilizzato solo una volta e per motivi di sicurezza non è possibile immetterlo una seconda volta. Riceverai quindi un riepilogo del tuo trasferimento SOFORT.
Quali opzioni di pagamento online sono disponibili per caricare il mio conto?
Per Safecharge, accettiamo carte di credito (debito / credito VISA, Maestro e MasterCard).
Per Skrill, clicca qui qui per visualizzare i diversi metodi di pagamento.
Per SOFORT, qui per vedere quali paesi sono disponibili per i trasferimenti online banking.
Non ricordo la mia password. Come posso ottenerne una nuova?
If you forgot the password for Il mio JFD, please press on Forgot your password? and follow the further steps received by email.
If you have forgotten the password for your trading account, please send a request to support@jfdbank.com
Qual è il deposito minimo che posso trasferire online?
C'è un deposito iniziale minimo di 500 unità nella valuta di base del tuo conto JFD. A parte questo requisito, non esiste un importo minimo per i depositi online.
Qual è il deposito massimo che posso trasferire online?
Per Safecharge (Visa, Maestro o Master Card), il deposito massimo è di 5.000 unità giornaliere. Non è possibile effettuare più di 5 depositi all'ora e più di 8 depositi al giorno.
Per i clienti che sono stati verificati da Skrill, possono depositare importi illimitati dal saldo Skrill nonché con carta di credito / debito tramite il canale Skrill. I clienti non verificati sono soggetti ad un limite di deposito di circa 2.500 EUR l'anno (a seconda del Paese).
Per SOFORT, il deposito massimo è di 50.000,00 EUR al giorno o 15.000,00 GBP al giorno.
I clienti Neteller verificati possono depositare fino a 10.000,00 EUR per transazione se non si applicano limiti inferiori ai propri conti. I clienti Neteller non verificati hanno un limite di deposito compreso tra 1.800,00 e 3.000,00 EUR all'anno che varia in base al profilo di rischio e al Paese.
Quanto è sicuro il pagamento online?
SafeCharge è al livello 1 certificato dal Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Le norme di sicurezza PCI sono requisiti operativi stabiliti dal Consiglio di Standardizzazione dei dati del settore del trattamento dei dati di pagamento per proteggere i dati del titolare della carta. Questi standard disciplinano tutti i commercianti e le organizzazioni che memorizzano, elaborano o trasmettono questi dati.
Skrill è stato il primo portafoglio elettronico autorizzato nel Regno Unito ed è autorizzato dal Financial Conduct Authority (FCA). Le informazioni trasmesse sono criptate secondo gli standard più elevati sulla sicurezza dei dati del settore di pagamento (PCI-DSS Livello 1), per cui i tuoi dati non sono leggibili anche se qualcuno cerca di intercettarli.
NETELLER è uno dei sistemi di pagamento più affidabili al mondo ed è autorizzato dal Financial Conduct Authority (FCA). Le informazioni trasmesse sono criptate secondo gli standard più elevati sulla sicurezza dei dati del settore di pagamento (PCI-DSS Livello 1), per cui i tuoi dati non sono leggibili anche se qualcuno cerca di intercettarli.
SOFORT è uno dei metodi di pagamento online più sicuri. L'inserimento dei tuoi dati bancari online e del codice di conferma avviene interamente attraverso il modulo di pagamento sicuro di SOFORT GmbH, dove il commerciante non ha accesso. Le informazioni sensibili (come i dati di accesso riservati ed i codici di conferma) non vengono memorizzati. SOFORT GmbH possiede la sigla TÜV Approved Data Protection e SOFORT ha il certificato Approved Payment System rilasciato da TÜV Saarland.
Quali tariffe dovranno essere addebitate quando si utilizzano le soluzioni di pagamento online?
Di seguito troverai informazioni dettagliate riguardo alle commissioni che dovranno essere addebitate per i depositi ed i bonifici online:
SAFECHARGE
Commissioni per depositi:
Costo della transazione (JFD Group LTD)
0.25 EUR
0.22 GBP
0.26 USD
0.27 CHF
Costo della transazione (JFD Overseas LTD)
0.28 EUR
0.25 GBP
0.29 USD
0.30 CHF
Commissione in percentuale
1.95%
1.95%
2.95%
2.95%
Esempio:
Importo dopo deduzioni (JFD Group LTD)
490.00
490.03
484.99
484.98
Importo dopo deduzioni (JFD Overseas LTD)
489.97
490.00
484.96
484.95
Commissioni per Prelievi:
Costo della transazione (JFD Group LTD)
EUR: 1.00
GBP: 0.86
USD: 1.14
CHF: 1.14
GBP: 0.86
USD: 1.14
CHF: 1.14
EUR: 7.00
GBP: 7.00
USD: 7.00
CHF: 7.00
GBP: 7.00
USD: 7.00
CHF: 7.00
Costo della transazione (JFD Overseas LTD)
EUR: 1.00
GBP: 0.86
USD: 1.14
CHF: 1.14
GBP: 0.86
USD: 1.14
CHF: 1.14
EUR: 7.00
GBP: 7.00
USD: 7.00
CHF: 7.00
GBP: 7.00
USD: 7.00
CHF: 7.00
Esempio:
Importo dopo deduzioni (JFD Group LTD)
EUR: 499.00
GBP: 499.14
USD: 498.86
CHF: 498.86
GBP: 499.14
USD: 498.86
CHF: 498.86
493.00
Importo dopo deduzioni (JFD Overseas LTD)
EUR: 499.00
GBP: 499.14
USD: 498.86
CHF: 498.86
GBP: 499.14
USD: 498.86
CHF: 498.86
493.00
SKRILL
Commissioni per depositi:
Costo della transazione
0.29 EUR
0.32 USD
0.26 GBP
0.32 CHF
Commissione in percentuale
2.90%
2.90%
2.90%
2.90%
Esempio:
Importo dopo deduzioni
485.21
485.18
485.24
485.18
Commissioni per Prelievi:
Esempio:
Importo dopo deduzioni
495.00
* Un sovrapprezzo dell'1% si applica a tutti i trasferimenti tramite SKRILL da parte dei clienti residenti nei seguenti paesi: Albania, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Chile, Cina, Colombia, Costa Rica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Egitto, Estonia, Georgia, Grecia, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Israele, Giappone, Kazakistan, Kenia, Repubblica di Corea, Kuwait, Lettonia, Lituania, Macedonia, Malaysia, Messico, Moldova, Montenegro, Nigeria, Oman, Pakistan, Perù, Filippine, Romania, Federazione Russa, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Slovenia, Sud Africa, Sri Lanka, Tailandia, Tunisia, Turkey, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Venezuela (Bolivarian Republic of), Vietnam, Taiwan .
* La tariffa non supererà i 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF.
NETELLER
Commissioni per depositi:
Costo della transazione
0.29 EUR
0.32 USD
0.26 GBP
0.32 CHF
Commissione in percentuale
2.90%
2.90%
2.90%
2.90%
Esempio:
Importo dopo deduzioni
485.21
485.18
485.24
485.18
Commissioni per Prelievi:
Esempio:
Importo dopo deduzioni
490.00
Nota: Un sovrapprezzo dell'1% si applica a tutti i trasferimenti tramite NETELLER da parte dei clienti residenti nei seguenti paesi: Albania, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Chile, Cina, Colombia, Costa Rica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Egitto, Estonia, Georgia, Grecia, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Israele, Giappone, Kazakistan, Kenia, Repubblica di Corea, Kuwait, Lettonia, Lituania, Macedonia, Malaysia, Messico, Moldova, Montenegro, Nigeria, Oman, Pakistan, Perù, Filippine, Romania, Federazione Russa, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Slovenia, Sud Africa, Sri Lanka, Tailandia, Tunisia, Turkey, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Venezuela (Bolivarian Republic of), Vietnam, Taiwan .
* La tariffa non supererà i 30 USD.
SOFORT
Commissioni per depositi:
Costo della transazione
0.25 EUR
0.22 GBP*
Commissione in percentuale
1.8%
1.8%
* Potrebbe variare in base al tasso di cambio EUR / GBP corrente.
Esempio:
Importo dopo deduzioni
981.75
981.75
FAQ MetaTrader5 (MT5+)
Che cosa è MetaTrader 5?
MetaTrader 5 è una piattaforma di trading elettronica attraverso la quale è possibile negoziare valute, CFD su titoli, materie prime, ETF e ETN, indici e futures. MT5+ è un software proprietario che è possibile installare sul computer.
MT5+ ti consente di utilizzare una vasta gamma di tipologie e caratteristiche dell'ordine, ad esempio:
Prezzi in tempo reale
Modulo grafico completo con numerose opzioni di analisi tecnica
Impostazione di alert per il prezzo
Inoltre, è possibile abilitare, attraverso la piattaforma, sistemi di trading automatici conosciuti anche come Expert Advisors - esperti di consulenza (EAs - vedere sotto per la spiegazione).
C'è una guida utente JFD MT5+?
Fare clic su qui per la nostra guida utente MT5+ Desktop.
Qual è la differenza tra MT5+ e MT4+?
Fai clic su qui per trovare le differenze tra MT5+ e MT4+. You can also view our tutorial videos to find out the main differences between the tools on MT5+ and MT4+.
Come posso scaricare MT5+?
Per utilizzare MetaTrader 5+ di JFD, è necessario aprire un conto demo o un conto reale con JFD. Riceverai poi un link per scaricare la nostra piattaforma MetaTrader 5+.
Posso utilizzare lo stesso conto con MT4+ e MT5+?
Purtroppo non puoi. È necessario aprire un nuovo conto che sarà esclusivo per MT5+.
Quali sono i requisiti minimi che il mio computer deve soddisfare per utilizzare MetaTrader 5+?
I requisiti minimi per MetaTrader 5+ sono un Athlon 64, Intel Pentium 4 o superiore e Windows XP o una versione successiva come sistema operativo. Si consiglia di avere almeno un processore Dual Core con 1 GB di RAM e un monitor con una risoluzione minima di 1024x768.
Posso utilizzare gli stessi Expert Advisors dalla piattaforma MT4+ nella piattaforma MT5+?
No, non è possibile utilizzare gli stessi EA da MT4+ nel terminale MT5+ perché la piattaforma MT4+ è scritta in linguaggio di programmazione MQL 4 mentre la piattaforma MT5+ è programmata in MQL 5.
Quali tipi di ordine offre MT5+?
Oltre allo standard Buy by Market e Sell by market, MT5+ offre anche un totale di sei ordini in sospeso:
limite buy
limite sell
stop buy
stop sell
Acquista limite di stop
Vendi limite di stop
MT5+ offre anche tre opzioni di chiusura:
stop loss
take profit
Trailing Stop (variante dello stop loss)
Nota: la piattaforma non deve essere aperta per gli ordini in sospeso o le opzioni di chiusura. Questi dettagli dell'ordine vengono memorizzati sul server del trade e non dipendono dalla piattaforma MT5+.
Cosa succede ad un ordine in sospeso quando chiudo la piattaforma MT5+?
L'ordine in sospeso è memorizzato sui nostri server e rimane attivo e verrà eseguito non appena il mercato raggiunge il relativo prezzo. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che il terminale client MT5+ sia aperto o chiuso.
Quale prezzo di mercato viene utilizzato come base per le candele / barre / linee ecc.?
Tutti i grafici in MT5+ sono generati dal prezzo Bid.
Qual è il fuso orario predefinito utilizzato da MTF + di JFD?
La nostra piattaforma MT5+ è basata su London Time (ora di Londra).
Sono disponibili componenti aggiuntivi per MT5 +?
Sì, il nostro esclusivo pacchetto di componenti aggiuntivi è disponibile anche per MT5 +. Puoi scaricarlo gratuitamente qui.
Quali classi e strumenti di asset posso negoziare sulla piattaforma MT5+ di JFD?
MetaTrader 5 è una piattaforma di trading elettronica su cui puoi negoziare forex, metalli preziosi e CFD su azioni, materie prime, criptovalute, ETF, ETN e indici.
Posso usare MetaTrader5 + su un Mac?
Sì, ci sono due opzioni per farlo: utilizzare il WebTrader o uno dei nostri VPS providers.
FAQ MetaTrader4 (MT4+)
Che cosa è MetaTrader4?
MetaTrader4 (MT4) è una piattaforma di trading elettronica su cui è possibile scambiare forex, metalli preziosi e CFD su azioni, materie prime, criptovalute, ETF, ETN e indici. MT4 + è un software proprietario che puoi installare sul tuo computer.
MT4+ ti consente di utilizzare una vasta gamma di tipologie e caratteristiche dell'ordine, ad esempio:
Prezzi in tempo reale
Modulo grafico completo con numerose opzioni di analisi tecnica
Impostazione di alert per il prezzo
Inoltre, è possibile abilitare, attraverso la piattaforma, sistemi di trading automatici conosciuti anche come Expert Advisors - esperti di consulenza (EAs - vedere sotto per la spiegazione).
C'è una guida utente JFD MT4+?
Qual è la differenza tra MT4 e MT4+?
La MT4+ di JFD è una versione avanzata di MT4, marchiata con il design proprietario di JFD, che offre un pacchetto esclusivo di accessori e strumenti di trading esclusivamente preinstallati. JFD ha portato MT4 al livello successivo, offrendo ai suoi sofisticati traders un livello avanzato di scambio, con accesso a 500 strumenti in 8 classi di asset, attraverso un modello di Agenzia autentico, con una varietà di vantaggi unici, sofisticato IT, con server di prestazioni ottimizzate e collegati a ECN / Banche.
Qual è la differenza tra MT5+ e MT4+?
Fai clic su qui per trovare le differenze tra MT5+ e MT4+.
You can also
view
our tutorial videos to find out the main differences between the tools on MT5+ and MT4+.
Come posso scaricare MT4+?
Per utilizzare la piattaforma JFD MT4+, è necessario aprire un
conto demo
o un
conto reale
con JFD. Riceverai un link per scaricare la nostra piattaforma MetaTrader4 +.
Quali sono i requisiti minimi che il mio computer deve soddisfare per utilizzare MetaTrader4 +?
I requisiti minimi per MetaTrader 4+ (MT4+) sono un processore Intel / AMD con 1600 Mhz o superiore, 512 MB di RAM e Windows 2000 / XP / Vista / 7/10 come sistema operativo. Si consiglia di avere almeno un processore Dual Core con 1 GB di RAM e un monitor con una risoluzione minima di 1024x768.
Che cosa è un Expert Advisor (EA)?
Gli Expert Advisors sono sistemi di trading automatizzati basati sul linguaggio di programmazione MQL. Gli EA sono utilizzati per automatizzare processi analitici e / o di trading. Ad esempio, gli EA sono in grado di eseguire strategie di trading completamente in modo indipendente. La maggior parte degli EA devono essere collocati sul grafico, correlato alla coppia di valuta che viene negoziata, tuttavia è possibile che alcuni EA operino su un grafico che non sia correlato alla coppia di valuta che viene negoziata. È molto importante notare che un EA funzionerà solo quando la piattaforma è aperta. Se la piattaforma è chiusa, questo spegnerà l'EA. Se si desidera garantire che i tuoi EA siano in esecuzione di continuo, indipendentemente dal computer e dalla connessione Internet, offriamo una Soluzione VPS.
Nota: gli EA sono sistemi di trading automatizzati sviluppati da terzi. JFD non assume alcuna responsabilità per le perdite causate dall'impiego di questi EA.
Come posso programmare EA?
Per creare i propri EA (sistemi di trading automatici) e gli indicatori, è necessario utilizzare il software di programmazione incluso nella piattaforma chiamata MetaEditor. Questo può essere avviato da Tools / MetaQuotes Language Editor o premendo il tasto F4. Questo software fornisce un ambiente di programmazione integrato appropriato, da cui è possibile sviluppare i propri EA.
Come posso avere un trading EA sul mio conto reale?
Se, dopo un'accurata considerazione, hai deciso di effettuare un trading EA sul tuo conto reale JFD, devi procedere come segue:
L'EA deve essere salvato nella cartella corretta. Questa cartella si trova in alto a sinistra della piattaforma e clicca su
File, Apri cartella dati, MQL4, Experts.
Dopo che la nuova EA o l'indicatore viene aggiunto alla piattaforma, sarà necessario chiudere e riavviare la piattaforma affinchè possa essere visibile il nuovo strumento.
Apri la finestra
di navigazione e premi (trascinare e rilasciare) l'EA sul grafico.
Se l'EA contiene DLL (dynamic link library), è necessario attivare (digitando) la casella Abilita l'importazione di DLL
all'interno del
Menu
opzioni. Normalmente tutte le DLL incluse dovranno essere collocate nella cartella Libreria che si trova anche nella cartella MQL4.
Per attivare l'EA clicca su Expert Advisor
pulsante che appare nella parte superiore della piattaforma. Ora dovresti essere in grado di vedere un viso 'smiley' in alto a destra del grafico, il che significa che l'EA è in esecuzione.
Nota: gli EA sono sistemi di trading automatizzati sviluppati da terzi. JFD non assume alcuna responsabilità per le perdite causate dall'utilizzo di questi EA.
Posso utilizzare i componenti aggiuntivi, gli Indicatori e gli EA sul MT4 + WebTrader o MT4 + Mobile App?
Il nostro esclusivo pacchetto MT4 + Add-Ons (componenti aggiuntivi) e Indicatori è attualmente disponibile solo nella nostra versione MT4 + Desktop, tuttavia è possibile utilizzare gli indicatori incorporati già preinstallati. Purtroppo, non è possibile utilizzare indicatori personalizzati o Expert Advisors su MT4 + WebTrader o applicazioni mobili.
Che cosa è un indicatore personalizzato?
Un indicatore personalizzato può essere qualsiasi indicatore che è stato sviluppato e programmato per l'utilizzo della piattaforma MT4 attraverso MetaEditor e il linguaggio di programmazione MQL. Gli indicatori vengono utilizzati come strumenti informativi per la negoziazione e ciascun indicatore può essere utilizzato per uno scopo diverso.
Quale tipo di ordine offre MT4+?
Oltre allo standard Buy by Market e Sell by market, MT4+ offre anche un totale di quattro ordini in sospeso:
limite buy
limite sell
stop buy
stop sell
MT4+ offre anche tre opzioni di chiusura:
stop loss
take profit
Nota: la piattaforma non deve essere aperta per gli ordini in sospeso o le opzioni di chiusura. Questi dettagli dell'ordine vengono memorizzati sul server del trade e non dipendono dalla piattaforma MT4+.
Cosa succede ad un ordine in sospeso quando chiudo la piattaforma MT4+?
L'ordine in sospeso è memorizzato sui nostri server e rimane attivo e verrà eseguito non appena il mercato raggiunge il relativo prezzo. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che il terminale client MT4+ sia aperto o chiuso.
Quale prezzo di mercato viene utilizzato come base per le candele / barre / linee ecc.?
Puoi scegliere in qualsiasi momento tra Bid, Ask o Last Price dalle impostazioni 'Connessioni del conto'
Qual è il fuso orario predefinito utilizzato da MTF + di JFD?
La nostra piattaforma MT4+ è basata su London Time.
Posso usare MetaTrader4 + su un Mac?
Sì, ci sono due opzioni per farlo: utilizzare il WebTrader o uno dei nostri VPS providers.
FAQ Guidants
È possibile negoziare direttamente in Guidants tramite il mio conto JFD?
In Guidants, non solo puoi osservare, analizzare e discutere il mercato, ma puoi anche negoziare in tempo reale, un'opzione disponibile per tutti i clienti JFD. Infatti, siamo l'unico broker che autorizza tutti i nostri clienti a comprare o vendere fino ad 8 classi di asset (1000+ strumenti) utilizzando la piattaforma web Guidants attraverso il nostro modello di agenzia puro ed unico.
Ho bisogno di un altro conto in aggiunta al conto MT4+/MT5+?
No. Con la nostra piattaforma multipla - 1 conto configurato, non è necessario un nuovo conto ed è possibile utilizzare direttamente il conto JFD esistente per accedere alla piattaforma Guidants.
Dove posso vedere la Commissione addebitata?
Per gli account MT4+
la commissione è visibile nella finestra Portafoglio -> Posizione -> Colonna commissioni e Swaps
Per gli account MT5+
commissione apertura / apertura chiusura potrebbe essere controllata alla finestra -> ordini eseguiti
la commissione per operazione intera (apertura e chiusura) potrebbe essere controllata alla finestra potafolgio -> Posizioni chiuse
Dove posso trovare il valore swap?
Il modo migliore per vedere il tasso di swap corrente è quello di andare al widget Informazioni sul prodotto (specifiche)
. Si noti che la carica di swap delle transazioni in corso potrebbe essere osservata nel Portafoglio -> Positioni -> colonna Swaps {per account MT5} o colonna commissioni / Swaps se si è connessi con l'account MT4
Quale prezzo di mercato viene utilizzato come base per le candele / barre / linee ecc.?
Puoi scegliere in qualsiasi momento tra Bid,Ask o LastPrice dalle impostazioni 'Connessioni del conto'
Posso utilizzare il mio indicatore MT4+ / MT5+ o EA in Guidants?
No, non è possibile utilizzare alcun EA MT4/MT5, indicatori, modelli o altri file personalizzati nella piattaforma Guidants.
Quanto sono sicuri i dati di accesso del conto mio reale quando effettuo il login tramite la versione web?
L'accesso con le credenziali avviene attraverso una versione crittografata SSL di Guidants. È necessario accettare Termini e Condizioni del contratto. Tuttavia, le informazioni personali non vengono memorizzate su Guidants. Tutti i dati sensibili relativi al tuo account sono detenuti esclusivamente da JFD.
È il prezzo dei Guidants in tempo reale e come posso passare a quotazioni in tempo reale?
Le quotazioni sono disponibili per impostazione predefinita in tempo reale. Questo può essere verificato con il pulsante del Tempo reale
, che dovrebbe essere illuminato in verde. Il pulsante si trova nella barra di navigazione a sinistra appena sotto l'icona a forma di ingranaggio (in basso a sinistra dello schermo). Se si desidera disconnettere le quotazioni in tempo reale e ricevere corsi di scambio con un ritardo di 15 minuti, basta cliccare sul pulsante del Tempo reale
pulsante. La spia rossa indica le quote in ritardo.
Quale gamma di funzionalità ho come Membro di base e quale ho come membro PRO di Guidants?
Per utilizzare attivamente Guidants, devi essere un BasicMember
ed è gratuita. Ciò ti consentirà di utilizzare le funzioni più importanti di tutti i Guidanti (ad esempio per negoziare, salvare grafici, desktop, watch list e scrivere commenti). Con Guidants PRO
hai qualche vantaggio in più , maggiore capacità di archiviazione, accesso a widget aggiuntivi ed altro ancora.
Qual è il mercato dei Guidants?
Il Market Guidants è la pagina principale, da dove è possibile caricare un widget o un desktop. In questa pagina, oltre alla pagina Guida dell'utente Guidants
è possibile trovare una revisione di tutti i widget e dei diversi desktop preimpostati con brevi descrizioni (le descrizioni dettagliate di tutti i widget sono disponibili nella nostra guida per l'utente Guidants).
Quali browser supportano Guidants?
Guidants è progettato per i seguenti browser: Google Chrome, minimo Internet Explorer 9, Mozilla Firefox e Safari. Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, assicurati di avere installato l'ultima versione del browser.
Come faccio a caricare e visualizzare un widget?
Fai clic sull'icona che mostra il piccolo monitor nella barra dei menu superiore. Questo aprirà un nuovo desktop vuoto.
Ora fai clic sul pulsante Mercato per aprire I Guidants Mercato
Il menu Guidants Mercato
si trova sul lato sinistro.
Clicca su widget
per avere una panoramica completa di tutti i widget.
Ora seleziona i widget che desideri caricare sul tuo desktop. A tale scopo, fai clic sul segno più (+). Ripetere questa oeprazione per ogni widget che si desidera caricare.
Per alcuni widget è necessario determinare il valore da visualizzare nel widget. Basta fare clic sulla barra dei menu (nell'angolo superiore sinistro del widget desiderato) e poi su Seleziona lo strumento (Strumento di montaggio)
. In questo modo viene aperta una finestra di input in cui si immette il valore desiderato o la lettera iniziale.
Come faccio a creare un set?
Dopo aver caricato i widget desiderati sul desktop, è possibile collegarli raggruppandoli in un set. Per fare questo scegliere lo stesso colore nell'angolo in basso a sinistra di ogni widget. Se desideri avere più di un set di codici a colori, utilizza un altro colore per il tuo prossimo gruppo di widget collegati. Ora, facendo clic su un argomento o gli strumenti specifici all'interno di un set, vedrai automaticamente il relativo argomento / strumento nei widget collegati.
Se si desidera che i widget restino connessi, ma solo in una direzione (cioè per inviare dati, ma non per ricevere), selezionare widget dal menu Azione e scegliere Connetti con Set (mit set verbinden) , seguito da Ricevi i dati (Daten empfangen) . Nota: Alcuni widget (ad esempio i grafici) possono ricevere dati da altri utenti, ma non possono inviare dati.
Dove posso trovare i miei desktops?
Tutti i tuoi desktops personalizzati sono memorizzati nella barra laterale sotto l'icona dello schermo. Fai clic sul desktop desiderato per aprirlo.
Posso modificare il colore di sfondo del widget di grafico?
No, questo non è possibile in quanto il colore del grafico si adatta automaticamente al tema chiaro o scuro dei Guidants. Tuttavia, è possibile creare un modello standard per il grafico. Questo modello salverà anche il colore di sfondo selezionato preferito (una sola scelta in bianco o nero). Per scoprire come salvare un modello predefinito, consulta la nostra/il nostro Guida dell'utente Guidants .
Sono già un cliente JFD, come posso registrarmi o accedere a Guidants?
Se sei un cliente JFD esistente, vai semplicemente sul
Sito web Guidants
per registrarsti o accedere. In caso di ulteriori domande, contattare il nostro Servizio Clienti
gentile ed esperto per aiutarvi ad utilizzare la piattaforma Guidants.
Come posso scaricare i Guidants?
La piattaforma Guidants ha solo la versione web, quindi non è necessario scaricare o installare alcun file. Una volta completato il processo di registrazione, riceverai una mail contenente il link per accedere alla piattaforma Guidants.
Posso usare Guidants su un Mac?
Sì, Guidants è una piattaforma web-based.
FAQ licenze e regolamenti
Quale autorità regolatrice ha rilasciato la licenza e regolamenta JFD?
JFD è concessa in licenza e regolata dall'Autorità finanziaria cipriota CySEC (Cipro Securities and Exchange Commission) come CIF (società di investimento Cipro) ai sensi dei servizi di investimento e della legge sul mercato regolamentato del 2017 (legge 87 (I) / 2017) e le regole di CySEC. Il numero di licenza JFD è 150/11.
JFD è registrata presso l'autorità finanziaria tedesca Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) (Autorità federale di vigilanza finanziaria). Questa autorità è soggetta a supervisione legale e tecnica da parte del Ministero federale delle finanze. Come agenzia di vigilanza sui mercati finanziari, il Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) controlla tutte le aree del sistema finanziario tedesco nel quadro della vigilanza del servizio finanziario universale. Il numero di registrazione JFD è 126399.
JFD è registrata presso il francese Autorite de Controle Prudentiel Banque de France - ACP (numero di registrazione 74013).
La direttiva MiFID II (Markets In Financial Instruments Directive) è una direttiva UE sull'armonizzazione dei mercati finanziari nel mercato unico europeo. La direttiva è stata implementata a Cipro con la legge sui servizi di investimento e la legge sul mercato regolamentato (legge 87 (I) / 2017) del 2017. JFD è conforme alla direttiva europea sui mercati degli strumenti finanziari (MiFID II ).
FAQ StereoTrader
Che cosa è StereoTrader?
StereoTrader è un add-on professionale per MetaTrader 4+ e MetaTrader 5 + che amplia notevolmente le capacità delle piattaforme. Trasforma il layout standard del modello MT4+ ed MT5+, aggiungendo nuove modalità di trading, tipi di ordine e funzionalità utili. StereoTrader supporta sia la negoziazione manuale che quella automatica ed offre un'interessante velocità di esecuzione con un solo clic e si avvale di più di 30 comandi disponibili.
In che modo StereoTrader cambierà le mie piattaforme MT4 + e MT5 +?
Con l'installazione di StereoTrader, vedrete modifiche significative su qualsiasi grafico MT4+ ed MT5+ che verrá aperto. Saranno per te disponibili, nuove visualizzazioni, layout differenti ed una molteplicitá di nuove funzionalità e comandi. Questi includono quattro modelli di trading, più di 30 comandi di trading con un solo clic, storia del trading, ordini strategici, tipi di ordini unici, strategie isolate ed altro ancora.
Esiste una Guida per l'utente di StereoTrader?
Si C'è. È possibile scaricare la guida ufficiale di StereoTrader facendo clic su qui.
Devo aprire un conto aggiuntivo per utilizzare StereoTrader?
No. StereoTrader è un add-on MetaTrader 4+ e MT5+ che è possibile scaricare ed acquistarne la licenza. Puoi farlo usando il conto JFD già esistente.
Come posso scaricare StereoTrader?
È possibile scaricare StereoTrader facendo clic qui.
Quanto costa la licenza per StereoTrader?
L'acquisto di una licenza per StereoTrader vi costerà 29,90 € al mese. L'importo verrà automaticamente detratto mensilmente dal tuo conto di trading, alla data in cui hai ottenuto la licenza per l'add-on. Ad esempio, se ottieni la tua licenza il 20 agosto, il prossimo addebbito sarà il 20 settembre.
Come posso acquistare una licenza per StereoTrader?
È possibile acquistare la licenza JFD per StereoTrader richiedendola dal tuo Il mio JFD. Al termine dell'acquisto, riceverai una mail di conferma contenente un link di download per l'add-on, la guida ufficiale di StereoTrader e molte altre informazioni utili.
Come posso installare StereoTrader?
Per installare StereoTrader, avvalersi della seguente procedura:
Assicurarsi di aver installato MT4+ / MT5+ sul computer
Scarica StereoTrader
Eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo
Avviare MetaTrader 4+/ MetaTrader5+
Fatto questo, StereoTrader verrà automaticamente applicato ad ogni nuovo grafico aperto.
Come faccio ad applicare la licenza StereoTrader appena acquistata?
Una volta acquistata la licenza StereoTrader tramite Il Mio JFD, verrà attivata automaticamente per i conti che hai scelto. Se ricevi un messaggio indicante che non hai ancora una licenza, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti. Saranno in grado di risolvere il problema in pochissimo tempo.
C'è una versione mobile di StereoTrader?
No, StereoTrader non dispone di una versione mobile. Tuttavia, è possibile utilizzare una versione mobile di MetaTrader 4+ /MetaTrader 5+ per gestire le posizioni. Se StereoTrader è attivo sul desktop mentre utilizzi l'applicazione mobile, gestirà le tue posizioni come se fosse stato aperto utilizzando StereoTrader. Lo stesso vale per operazioni chiusi o altre posizioni.
Può StereoTrader essere utilizzato come applicazione autonoma?
No. StereoTrader è un componente aggiuntivo per MetaTrader 4+/ MetaTrader 5+ ed utilizza le piattaforme come base per l'accesso al conto e la creazione di grafici. Tuttavia, una volta installato StereoTrader, l'intero processo di negoziazione sarà preso in carico dal componente aggiuntivo. Accertati di aver installato MetaTrader 4+/ MetaTrader 5+ prima di scaricare StereoTrader.
La mia licenza StereoTrader è legata ad uno dei miei conti multipli JFD?
No. Una licenza può essere applicata a molti dei tuoi conti attivi JFD come desideri e senza modifiche di prezzo. Puoi selezionare su quali conti attivare la licenza durante il processo di acquisto. Inoltre, se desideri aggiungere più conti in una fase successiva, puoi farlo, inviando la tua richiesta al nostro team di assistenza clienti.
Come posso annullare la mia licenza StereoTrader?
È possibile annullare la licenza StereoTrader nello stesso modo in cui l'hai acquistata - tramite Il Mio JFD. Tieni presente che quando invii la tua richiesta, la tua licenza rimarrà attiva fino alla data di pagamento successiva. Dopo tutto, l'hai già pagata. Ad esempio, se dovrai pagare la quota mensile il 20 di ogni mese e si invia una richiesta di cancellazione il 10 ottobre, avrai la tua licenza attiva per altri 10 giorni.