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Política de Privacidade

Válido a partir de 25.05.2018

O JFD Group Ltd (doravante referido como “nós”, “nos”, “nosso”, “JFD” ou “a Empresa”) está comprometido em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de maneira aberta e transparente.

A presente declaração de privacidade:

  • fornece uma visão geral de como a Empresa coleta, processa e usa seus dados pessoais e informa sobre seus direitos sob a lei de proteção de dados local e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("GDPR"),
  • é dirigido a pessoas singulares que sejam clientes actuais ou potenciais do JFD, ou sejam representantes/agentes autorizados ou beneficiários efectivos de entidades legais ou de pessoas singulares que sejam clientes actuais ou potenciais do JFD,
  • é dirigido a pessoas físicas que tiveram um relacionamento comercial com a Empresa no passado,
  • contém informações sobre quando compartilhamos seus dados pessoais com outros membros do Grupo JFD e outros terceiros (por exemplo, nossos provedores de serviços ou fornecedores).

Através desta declaração de privacidade, seus dados podem ser chamados de “dados pessoais” ou “informações pessoais”. Às vezes, também podemos nos referir coletivamente ao manuseio, coleta, proteção e armazenamento de seus dados pessoais ou qualquer ação como “processamento” desses dados pessoais.

Para os propósitos desta declaração, dados pessoais significarão qualquer informação relacionada a você que identifique ou possa identificá-lo e que inclua, por exemplo, seu nome, endereço e número de identificação.

A presente Declaração de Privacidade visa ajudá-lo a entender melhor as alterações mais recentes na Política de Privacidade e na Política de Cookies e como elas podem afetar você. Para entender completamente as mudanças e termos que regem o uso de nossos “Serviços”, você precisará ler a Política de Privacidade e Cookies completa.

  1. Quem nós somos

    JFD Group Ltd é uma Empresa de Investimento Cipriota licenciada (CIF), regulada pela Cyprus Securities and Exchange Commission (“CySEC”) sob o número de licença 150/11, com sede em 70, Rua Kyrillou Loukareos, Kakos Premier Tower, 4156 Limassol, Chipre. Cada entidade pertencente ao Grupo JFD tem sua própria Política de Privacidade separada. Essas entidades operam seus próprios sites que podem estar vinculados ao nosso site e, como tal, se você estiver interessado em aprender sobre como essas entidades processam seus dados pessoais, consulte as declarações de privacidade correspondentes, que podem ser encontradas em sites específicos. Em alguns casos, os dados pessoais serão compartilhados e processados ​​entre outras empresas do Grupo JFD.

  2. Consentimento para Processar Dados

    Ao criar uma conta Demo ou Real com a Empresa, você deve fazer um registro inicial em nosso site e no formulário de abertura de conta. Nesse ponto, você é solicitado a concordar com os termos listados na Política de Privacidade. Você confirma a aceitação desses termos marcando a caixa no formulário de abertura de conta. Se você não marcar a caixa, então considera-se que você não está dando seu consentimento e a Empresa não pode coletar e processar seus dados, nem fornecer serviços adicionais a você.

    Se você nos der o seu consentimento específico para o processamento (a não ser pelas razões expostas abaixo), a legalidade de tal processamento é baseada nesse consentimento. Você também concorda quando a Empresa está transferindo suas informações pessoais para fora da Área Econômica Europeia quando isso é necessário para que a Empresa cumpra suas obrigações contratuais com você. Você tem o direito de revogar o consentimento a qualquer momento. No entanto, qualquer processamento de dados pessoais antes do recebimento da sua revogação não será afetado.

    Além disso, somos obrigados a coletar tais dados pessoais não apenas para o início e execução de um relacionamento comercial com você, mas também para o cumprimento de nossas obrigações contratuais, regulatórias, estatutárias e legais.

    Por favor, observe que, se você não nos fornecer os dados necessários, não teremos permissão para começar ou continuar nosso relacionamento comercial com você como indivíduo ou como representante/agente autorizado ou beneficiário de uma entidade legal.

  1. Dados pessoais que coletamos

    A Empresa deve receber ou coletar suas informações para criar sua conta conosco e aceitá-lo como cliente da Empresa. Além disso, coletamos dados para operar, fornecer, melhorar, entender, personalizar e oferecer suporte aos nossos serviços em relação à sua conta. Também temos o direito e o dever, em virtude de sua área de atividade, de verificar a exatidão dos dados do cliente contidos nos bancos de dados, solicitando periodicamente que você atualize e/ou corrija ou confirme a exatidão dos dados do cliente fornecidos. Pedimos e recolhemos de nossos clientes, antes de usar a plataforma JFD e / ou serviços, as informações de dados pessoais abaixo:

    a) Dados de contato: quando você se inscreve para uma conta JFD, exigimos certas informações, como seu nome, sobrenome, nacionalidade, data de nascimento, local de nascimento, sexo, nacionalidade; número de telefone (fixo e móvel), número de fax, endereço de e-mail e endereço postal.

    b) Dados da Família e Profissionais: incluem informações sobre seu estado civil, educação, ocupação, informações sobre sua situação financeira, como fonte de riqueza e renda anual bruta.

    c) Dados Fiscais: coletamos informações como país de residência, número de identificação fiscal e cidadania

    d) Dados financeiros: Para usar os serviços do JFD, solicitamos que você forneça determinadas informações (como informações sobre sua conta bancária, nome do banco, número IBAN, número SWIFT/BIC) para facilitar o processamento dos pagamentos.

    e) Quaisquer outros dados necessários da Empresa para cumprir suas obrigações de diligência devida e quaisquer outras obrigações estatutárias, regulamentares e legais.

    Também podemos coletar e processar dados pessoais que legalmente obtemos não apenas de você, mas também de outras entidades do Grupo JFD ou de terceiros, por exemplo. autoridades públicas, empresas que nos apresentam, empresas que processam pagamentos com cartão e fontes publicamente disponíveis que legalmente obtemos, e estamos autorizados a processar.

  1. Motivos pelos quais processamos seus dados pessoais e em que base legal

    Como mencionado anteriormente, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manusear seus dados de maneira aberta e transparente e, como tal, processamos seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ea lei local de proteção de dados para um ou mais dos pelas seguintes razões:

    A. Para o desempenho de um contrato

    Nós processamos dados pessoais para oferecer serviços financeiros baseados em contratos com você, mas também para concluir nosso procedimento de aceitação, a fim de entrar em um relacionamento comercial com clientes em potencial. O objetivo do processamento de dados pessoais depende se o cliente é uma entidade natural ou legal, depende da classificação / categorização do cliente (por exemplo, retail, profissional) e dos requisitos de cada serviço.

    B. Para fins de verificação de identidade

    A Empresa precisa executar suas medidas de diligência e aplicar os princípios do KYC (Know-Your-Client) antes de entrar em um relacionamento com o cliente para evitar ações, como lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo, e também outras obrigações impostas por lei. . Portanto, coletamos informações de verificação de identidade de nossos clientes (como imagens do seu documento de identidade emitido pelo governo ou passaporte internacional, carteira de habilitação ou outra prova de identificação governamental, conforme permitido pelas leis aplicáveis) ou outras informações de autenticação. Também estamos solicitando que nossos clientes nos forneçam uma conta de serviços públicos recente para verificar seu endereço. Além disso, a Empresa pode usar terceiros que realizam verificações de identidade em seu nome.

    C. Pelo cumprimento de uma obrigação legal

    Existem várias obrigações legais que emanam das leis relevantes às quais estamos sujeitos, bem como requisitos estatutários. Existem também várias autoridades de supervisão cujas leis e regulamentos estamos sujeitos.

    Tais obrigações e exigências impõem a nós atividades necessárias de processamento de dados pessoais para verificações de crédito, verificação de identidade, cumprimento de ordens judiciais, legislação tributária ou outras obrigações de relatórios e controles contra lavagem de dinheiro.

    Estes incluem, entre outros, requisitos de relatórios de transações, avaliação do conhecimento e experiência dos clientes, relatórios FATCA e CRS.

    D. Para fins de salvaguarda de interesses legítimos

    Nós processamos dados pessoais para salvaguardar os interesses legítimos por nós ou por terceiros. Um interesse legítimo é quando temos um motivo comercial ou comercial para usar suas informações. Mas, mesmo assim, não deve ir injustamente contra o que é certo e o melhor para você. Exemplos de tais atividades de processamento incluem:

    - Iniciando procedimentos judiciais e preparando nossa defesa em procedimentos de litígio,

    - Meios e processos que assumimos para fornecer a segurança da TI e do sistema da Empresa, evitando possíveis crimes, segurança de ativos, controles de admissão e medidas anti-invasão,

    - Medidas para gerir os negócios e para o desenvolvimento de produtos e serviços,

    - Partilhar os seus dados pessoais no Grupo JFD com o objetivo de atualizar/verificar os seus dados pessoais de acordo com o quadro de conformidade relevante contra a lavagem de dinheiro,

    - A transferência, cessão (seja definitiva ou como garantia de obrigações) e/ou venda a uma ou mais pessoas e/ou encargos e/ou oneração, quaisquer ou todos os benefícios, direitos, títulos ou interesses da Empresa sob qualquer acordo entre os cliente e empresa.

    E. Para fins de marketing

    A Empresa pode usar os dados do cliente, como localização ou histórico de trading para fornecer notícias, análises, pesquisas, relatórios, campanhas e oportunidades de treinamento que possam interessar ao cliente, para o endereço de e-mail registrado. Você sempre tem o direito de alterar sua opção se não quiser mais receber tais comunicações.

  1. Quem recebe os seus dados pessoais

    No decorrer do cumprimento de nossas obrigações contratuais e estatutárias, seus dados pessoais podem ser fornecidos a vários departamentos dentro da Empresa, mas também a outras empresas do Grupo JFD. Vários prestadores de serviços e fornecedores também podem receber seus dados pessoais para que possamos cumprir nossas obrigações. Esses prestadores de serviços e fornecedores celebram acordos contratuais com a Empresa, pelos quais observam a confidencialidade e proteção de dados de acordo com a lei de proteção de dados e GDPR.

    Deve-se notar que podemos divulgar dados sobre você por qualquer uma das razões descritas acima, ou se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se formos autorizados sob nossas obrigações contratuais e estatutárias ou se você tiver dado seu consentimento.

    Nas circunstâncias acima referidas, os destinatários de dados pessoais podem ser:

    - Supervisão e outras autoridades reguladoras e públicas, cartórios, autoridades fiscais, autoridades de processo penal, tanto quanto uma obrigação legal existe.

    - Instituições de crédito e financeiras, tais como bancos, sistemas de pagamentos e processadores, instituições participantes nos locais de execução e execução de trading (por exemplo, mercados regulamentados, sistemas de trading multilateral, repositórios de transações e outros brokers locais ou estrangeiros)

    - Consultores jurídicos externos autorizados pela Empresa

    - Assessores financeiros e de negócios autorizados pela Empresa

    - Auditores e contadores autorizados pela Empresa

    - Agências de marketing e publicidade

    - Agências de Prevenção de Fraude

    - Empresas de armazenamento de arquivos, arquivamento e / ou empresas de gerenciamento de registros, empresas de armazenamento em nuvem

    - Processadores autorizados externos para processamento de dados do cliente

    - Coletores de dívidas sujeitos a pedidos de falência ou insolvência

    - Compradores potenciais e / ou reais e / ou cessionários e / ou cessionários e / ou encargos de quaisquer benefícios, direitos, títulos ou interesses da Empresa sob qualquer contrato entre o cliente e a Empresa e seus consultores profissionais, prestadores de serviços, fornecedores e financiadores.

    - Qualquer membro do Grupo JFD, que significará qualquer uma das empresas holding e suas respectivas subsidiárias;

  1. Como tratamos seus dados pessoais para atividades de marketing e se o perfil é usado para essas atividades

    Podemos processar seus dados pessoais para informá-lo sobre produtos, serviços e ofertas que possam ser de seu interesse. Os dados pessoais que processamos para esse fim consistem em informações que você nos fornece e nos dados que coletamos e / ou inferimos quando você usa nossos serviços, como informações sobre suas transações. Estudamos todas essas informações para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode precisar ou o que pode lhe interessar. Em alguns casos, a criação de perfil é usada, ou seja, processamos seus dados automaticamente com o objetivo de avaliar determinados aspectos pessoais para fornecer informações de marketing direcionadas aos produtos.

    Só poderemos usar seus dados pessoais para promover nossos produtos e serviços se tivermos o seu consentimento explícito para fazê-lo - clicando na caixa de seleção durante o formulário de abertura de conta - ou em certos casos, se considerarmos que está em nosso interesse legítimo para o fazer.

    Além disso, você tem a opção de escolher se deseja receber e-mails relacionados a marketing (notícias da empresa, informações sobre campanhas, boletim informativo da empresa, relatório estratégico da empresa etc.) ao seu endereço de e-mail fornecido clicando na caixa de seleção relevante durante a conta. forma de abertura.

    Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing ou cancelar a assinatura do fornecimento de e-mails relacionados a marketing pela Empresa, contatando a qualquer momento nosso departamento de atenção ao cliente das seguintes formas:

    a) Por e-mail: support@jfdbank.com

    b) Por correio ou pessoalmente na sede da empresa em: Kyrillou Loukareos 70, Kakos Premier Tower, 4156 Limassol, Chipre

  2. Período de manutenção de suas informações pessoais

    A Empresa manterá seus dados pessoais enquanto existir uma relação comercial com você, seja como indivíduo ou em relação a nossas transações com uma entidade legal que você esteja autorizado a representar ou seja proprietário beneficiário. Uma vez que o relacionamento comercial com você tenha terminado, somos obrigados a manter seus dados por um período máximo de sete anos para atender aos nossos requisitos legais e regulamentares.

    Se for razoavelmente necessário ou necessário para atender a outros requisitos legais, contratuais ou regulatórios, resolver disputas, impedir fraudes e abusos ou aplicar nossos termos e condições, poderemos também manter por mais três anos algumas de suas informações conforme necessário, mesmo após o procedimento acima. período mencionado.

    Quando não precisarmos mais de dados pessoais, excluiremos ou destruiremos com segurança.

  3. Seus direitos

    Você tem os seguintes direitos em termos de seus dados pessoais que mantemos sobre você:

    1. Receba acesso aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e para verificar se estamos processando legalmente.

    2. Solicitar retificação/correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você corrigidos. Podemos solicitar informações e documentação adicionais necessárias para validar a necessidade da mudança de dados solicitada.

    3. Solicitar o apagamento de suas informações pessoais. Pode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais, exercendo o seu direito “para ser esquecido”, onde não há boas razões para continuarmos a processá-lo. Esta solicitação para apagar seus dados pessoais resultará no fechamento de sua conta e no término do relacionamento com o cliente. No entanto, a Empresa é obrigada a manter os dados pessoais do cliente para cumprir seus requisitos legais e regulamentares, bem como de acordo com os requisitos de conformidade internos em relação à manutenção dos registros. Devemos preservar os dados por pelo menos cinco anos após o término do relacionamento com o cliente, a menos que outros termos para a preservação de dados ou documentos sejam prescritos por lei.

    4. Objetivo ao processamento de seus dados pessoais, onde estamos confiando em um interesse legítimo e há algo sobre a sua situação particular que faz com que você queira se opor ao processamento neste campo. Se você apresentar uma objeção, não mais processaremos seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para tal processamento, que anulam seus interesses, direitos e liberdades ou o processamento é necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

    5. Você também tem o direito de se opor a que seus dados pessoais sejam processados ​​para fins de marketing direto. Isso também inclui o perfil na medida em que está relacionado ao marketing direto. Se você se opuser ao processamento para fins de marketing direto, interromperemos o processamento de seus dados pessoais para tais fins.

    6. Solicite o recebimento de uma cópia dos dados pessoais relativos a você em um formato estruturado e comumente usado e transmita esses dados para outras organizações. Você também tem o direito de ter seus dados pessoais transmitidos diretamente por nós mesmos para outras organizações que você nomeará (“direito à portabilidade de dados”).

    Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se você tiver outras dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco através das formas mencionadas em nosso site: https://www.jfdbank.com/en/support/contact-us.html

  1. Tomada de decisão automatizada

    Ao estabelecer e realizar um relacionamento comercial, geralmente não usamos nenhuma tomada de decisão automatizada. Podemos processar alguns dos seus dados automaticamente, com o objetivo de avaliar certos aspectos pessoais (perfis), a fim de celebrar ou realizar um contrato com você para avaliações de dados (inclusive sobre transações de pagamento) que são realizadas no contexto do combate lavagem de dinheiro e fraude. Uma conta pode ser detectada como sendo usada de maneira incomum para você ou sua empresa. Essas medidas também podem servir para protegê-lo.

  2. Área Geográfica de Processamento

    Como regra geral, os dados do cliente são processados ​​dentro da União Europeia/Espaço Econômico Europeu (UE/EEE), mas em alguns casos são transferidos e processados ​​em países fora da UE/EEA e/ou para outras empresas do Grupo JFD, bem como prestadores de serviços que estão envolvidos em nosso nome e que estão fora da Área Econômica Europeia (EEA). Quando você nos fornece seus dados pessoais, você concorda em fazer isso. Esta exceção se aplica à transferência de dados do cliente quando é exigido por lei, por exemplo, obrigação de reporte ao abrigo da legislação fiscal e outros tratados fiscais. (FATCA e CRS)

    Os processadores em países terceiros são obrigados a cumprir os padrões europeus de proteção de dados e a fornecer garantias adequadas em relação à transferência de seus dados, de acordo com o artigo 46 do GDPR.

    A pedido, o cliente pode receber mais detalhes sobre transferências de dados de clientes para países fora da UE/EEE.

  1. Outras informações relacionadas

    Usamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas apropriadas para proteger qualquer informação que tenhamos em nossos registros contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Infelizmente, nenhuma empresa ou serviço pode garantir segurança completa. Entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário a qualquer momento.

    Entre outras práticas, sua conta é protegida por uma senha para sua privacidade e segurança. Você deve impedir o acesso não autorizado à sua conta e às Informações Pessoais, selecionando e protegendo sua senha adequadamente e limitando o acesso ao seu computador ou dispositivo e navegador, assinando após ter concluído o acesso à sua conta.

    Transmissão de informações via troca de e-mail regular nem sempre é completamente segura. No entanto, a Empresa exerce todas as ações possíveis para proteger os dados pessoais dos clientes, mas não pode garantir a segurança dos dados do cliente que são transmitidos por e-mail; qualquer transmissão é por conta e risco do cliente. Depois que a empresa receber as informações do cliente, ela usará procedimentos e recursos de segurança para impedir o acesso não autorizado.

    Quando você envia um e-mail à Empresa (através da página “Fale Conosco”), ou usando o recurso Bate-papo ao Vivo, uma pessoa pode ser solicitada a fornecer alguns dados pessoais adicionais, como seu nome ou endereço de e-mail. Esses dados serão usados ​​para responder à consulta e confirmar sua identidade. Os e-mails são armazenados em nossos sistemas de contato internos padrão, que são seguros e não podem ser acessados ​​por terceiros externos não autorizados.

  2. O seu direito de apresentar uma queixa

    Se você tiver exercido algum ou todos os seus direitos de proteção de dados e ainda achar que suas preocupações sobre como usamos seus dados pessoais não foram adequadamente resolvidas por nós, você tem o direito de reclamar enviando um e-mail para legal@jfdbank.com. Você também tem o direito de reclamar com o Gabinete do Comissário para Proteção de Dados Pessoais. Instruções sobre como enviar uma reclamação podem ser encontradas em seu site: www.dataprotection.gov.cy.

  1. Alterações nesta declaração de privacidade

    A Empresa reserva-se o direito de modificar ou alterar esta Declaração de Privacidade unilateralmente a qualquer momento, de acordo com esta disposição.

    Se quaisquer alterações forem feitas a esta declaração de privacidade, nós o notificaremos de acordo. A data de revisão mostrada no final desta página também será alterada. No entanto, recomendamos que você revise esta declaração de privacidade ocasionalmente para estar sempre informado sobre como estamos processando e protegendo suas informações pessoais.

  2. Detalhes do Contato

    Para quaisquer dúvidas que você possa ter ou se você quiser mais detalhes sobre como usamos suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados, localizado em Kakos Premier Tower, Kyrillou Loukareos 70, 4156 Limassol, email: legal@jfdbank.com.

  3. Cookies

    Nosso site usa pequenos arquivos conhecidos como cookies para melhorar sua funcionalidade e melhorar sua experiência.

    Para saber mais sobre como usamos cookies, consulte nossa política de cookies.

Nota: O Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 entrará em vigor em 25 de maio de 2018. Até então, o Processamento de Dados Pessoais (Proteção de Pessoas) Leis de 2001 até 2012 permanecem em vigor.

Última atualização: 17/12/2018